Мы обрабатываем ваш запрос.
Пожалуйста, не закрывайте и не обновляйте страницу.
Билеты Помощь
Главная " Туристические билеты - Центр помощи

Справочный центр - Все, что нужно знать перед визитом

Есть вопросы?
Возможно, вы найдете ответ здесь!

Бронирование, билеты и аннулирование

Как сделать заказ?

Забронировать билеты на нашем сайте можно быстро и легко:

1. Начните с проверки наличия желаемого опыта.
2. Выберите желаемую дату и временной интервал.
3. Перейдите к оформлению заказа и завершите оплату.

Вот и все! Сразу после бронирования вы получите подтверждение по электронной почте с информацией о билете.

Получу ли я подтверждение по электронной почте после бронирования?

Да! Вы получите подтверждение по электронной почте с билетом в формате PDF через несколько секунд после покупки. Обязательно проверьте свой почтовый ящик!

Что делать, если в процессе бронирования возникнут проблемы?

Если у вас возникли проблемы с бронированием, сначала ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами, чтобы получить быстрые ответы. Если вам все еще нужна помощь, наша служба поддержки готова помочь вам. Воспользуйтесь формой обратной связи ниже, и мы будем рады помочь!

Это официальный сайт заведения?

Нет. Этот сайт предлагает официальные билеты на мероприятие. Однако он не является официальным сайтом заведения.

Какие способы оплаты принимаются?

Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты, а также Google Pay и Apple Pay. Просто введите свои данные при оформлении заказа, и все готово.

Могу ли я изменить или отменить свое бронирование?

Это зависит от того, какой опыт вы забронировали. В большинстве случаев бронирование можно отменить за 24 часа до начала, но в некоторых случаях возврату не подлежит. Чтобы узнать правила бронирования, перейдите в раздел “Информация” и найдите пункт “Правила отмены”.”

Нужно ли распечатывать билеты или можно воспользоваться мобильными билетами?

Не нужно ничего распечатывать, наши билеты - цифровые. Просто покажите билет на своем телефоне, и сотрудники подтвердят его. Если для конкретного опыта необходимы дополнительные шаги, они будут четко указаны в вашем электронном билете.

Как я могу связаться со службой поддержки?

Если вы не смогли найти ответ на свой вопрос в разделе FAQ, свяжитесь с нами через форму обратной связи, расположенную ниже.

О компании Motiongate Dubai

Что такое Motiongate Dubai?

Motiongate Dubai - это тематический парк развлечений в голливудском стиле, в котором представлены аттракционы, шоу и развлечения от DreamWorks, Lionsgate и Columbia Pictures.

Где находится Motiongate Dubai?

Парк находится на территории Dubai Parks and Resorts на улице Sheikh Zayed Road, куда легко добраться как из Дубая, так и из Абу-Даби.

Какие часы работы?

Motiongate Dubai обычно работает с 11:00 утра до 9:00 вечера, с продленными часами по выходным или во время специальных мероприятий.

Как добраться до Motiongate Dubai?

Добраться до парка можно на машине, такси, попутках (Uber/Careem), метро + такси или автобусе.

Существуют ли ограничения по росту или возрасту для аттракционов?

Да. У каждого аттракциона есть особые требования к высоте и безопасности. Проверьте таблички у входа на каждый аттракцион.

Подходит ли компания Motiongate Dubai для маленьких детей?

Безусловно. Такие зоны, как Smurfs Village и DreamWorks, предлагают семейные аттракционы, игровые площадки и встречи с персонажами.

Есть ли в парке рестораны?

Да - здесь есть множество тематических ресторанов, кафе и киосков, где подают разнообразные блюда, закуски и напитки.

Доступен ли парк для гостей с ограниченными возможностями?

Motiongate Dubai предоставляет доступ к инвалидным коляскам, доступные туалеты и поддержку при обслуживании гостей. Некоторые аттракционы могут иметь особые требования к безопасности.

Могу ли я покинуть парк и снова войти в него в тот же день?

Правила повторного входа могут отличаться, но, как правило, перед возвращением гостям необходимо получить штамп или предъявить подтверждение билета на тот же день.

Это официальный сайт заведения?

Нет. Данный сайт предлагает официальные билеты на Motiongate Dubai, но не является официальным сайтом места проведения мероприятия.

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами

На этом сайте продаются официальные билеты на это мероприятие. Пожалуйста, обратите внимание, что он не является официальным сайтом заведения.

Изображения и видео на этом сайте могут содержать визуальные элементы, созданные или улучшенные с помощью технологии искусственного интеллекта. Они предоставляются исключительно в иллюстративных целях.